রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - আমরা কীভাবে কাজ করি

29bdt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষামোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
29bdt গোপনীয়তা নীতি - আমরা কীভাবে কাজ করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের গ্রাহক সেবা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জানান।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো দীর্ঘ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে নিজেই কিছু ডেটা আপডেট করতে পারেন। সেটিংস → ব্যক্তিগত তথ্য থেকে শুরু করুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা সামলানো

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

29bdt-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল অঙ্গীকার। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করে আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করি…

এনক্রিপশন স্তর

সকল মোবাইল ও ডেস্কটপ সংযোগ এসএসএল দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি খেলেন। আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সঙ্গীদের সাথে শেয়ার করি।

মোবাইল নিরাপত্তা

অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে যখন আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন, সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। নিজের ডিভাইস ব্যবহার করুন।

অনুরোধ ও অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সম্পর্কে জানুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং বয়স সংগ্রহ করি। খেলার সময় আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং লেনদেন ট্র্যাক করা যায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গুরুত্বপূর্ণ নীতির পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলেও আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সময়মতো নীতি পড়ে রাখার দায়িত্ব আপনার।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং খেলার ডেটা অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিই। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় এন্টিটিগুলির সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।